Начните с серии, а не цены за единицу
В каталоге Market of Kids в карточке товара может быть указана цена за штуку и общая стоимость серии. Заказ размещается сериями. Если цена серии из пяти предметов составляет 20 долларов США за штуку, одна серия стоит 100 долларов США и добавляет к заказу пять предметов одежды.
Это звучит элементарно, но это предотвращает распространенную ошибку: сравнение общего количества серий одного продукта с ценой за единицу другого. Запишите обе цифры при подготовке листа покупок. Полезными столбцами являются код продукта, размеры в серии, количество штук, цена за единицу и общая стоимость серии.
Проверьте реальные размеры
Количество штук не говорит вам, какие размеры включены. Серия из пяти предметов может охватывать возраст от 1 до 5 лет, а другая — размеры от 6 до 10. На страницах продуктов указаны настроенные размеры; используйте этот список, а не судите о возрастном диапазоне по фотографии или названию продукта.
Такая же проверка имеет значение, когда две серии перекрываются. Платье, предлагаемое в размерах 3–7 и снова 8–12, — это два разных стоковых решения. Бутику, обслуживающему детей начальной школы, может потребоваться второй запуск больше, чем первый, даже если дизайн идентичен.
Наведите порядок вокруг клиентов, которых вы уже обслуживаете
Начните с отчетов о продажах или простого подсчета продаж в цеху. Обратите внимание на запрошенный возраст, продаваемые категории и размеры, которые закончились первыми. Используйте эти наблюдения для выбора серий. Покупка каждой доступной серии из-за того, что модель хорошо выглядит на фотографии, может оставить в магазине привлекательный товар неподходящего размера.
В новых магазинах меньше доказательств. В этом случае сделайте первый заказ достаточно узким, чтобы на нем можно было учиться. Выберите небольшое количество категорий, сохраните коды продуктов и проверьте продажи по размерам перед следующим заказом.
В каталоге указаны серии, настроенные для каждого продукта. Наличие и окончательный заказ согласовываются с продавцом-консультантом перед оплатой.
Проверка заказа в пять строк
Перед отправкой выбора подтвердите код и цвет продукта, скопируйте указанные размеры, умножьте количество серий на необходимое количество серий, проверьте валюту и сохраните URL-адрес продукта. Этот URL-адрес дает консультанту точную ссылку, если бренд использует аналогичные номера моделей.
Не рассматривайте нулевое или отсутствующее количество онлайн-запасов как обещание того, что продукт недоступен. Оптовые запасы меняются в течение дня. Советник подтверждает текущую позицию при проверке заказа.
Отделите этикетку размера от возраста продаж.
Такие метки, как 4, 104 или 3-4, могут указывать на похожего клиента, но эти три кода не являются взаимозаменяемыми. Первый может представлять собой пронумерованный размер поставщика, второй обычно относится к росту в сантиметрах, а третий — возрастному диапазону. Каждый производитель применяет свою градацию и легкость. Сохраняйте исходный код в листе заказа, даже если магазин использует для покупателей более простое описание возраста.
Это различие имеет наибольшее значение, когда покупатель объединяет бренды. Если размер 6 одной марки поместить рядом с размером 6–7 другой марки без проверки размеров, на рейке могут быть заметно разные посадки под возраст, похожий на один. Сохраняйте заметку о размере для конкретной марки и используйте ее при получении, маркировке и ответах на вопросы клиентов. Преобразование — это руководство рядом с меткой источника, а не ее замена.
Подсчитайте каждую деталь в асимметричной серии.
Не в каждой серии есть по одному предмету одежды каждого размера. Поставщик может запустить в тираж две детали более продаваемого среднего размера, опустить конечную точку или разделить одну и ту же модель на младшую и старую серии. Запишите ассортимент в количествах, например 3×1, 4×2, 5×1 и 6×1. Это обозначение сразу отображает пять частей и предотвращает исчезновение повторяющегося размера в списке через дефис.
Асимметричные пробеги могут быть полезны, если они соответствуют наблюдаемому спросу. Они становятся проблемой, когда дубликат обнаруживается только после доставки. Попросите консультанта подтвердить этикетки и количество каждой этикетки. Если в каталоге указано пять штук, а в письменном ассортименте указаны четыре размера, приостановите расчет и устраните разницу, прежде чем сравнивать общую сумму серии с другим товаром.
Рассчитайте влияние открытости для покупок, а не только цену на одежду.
Цена за единицу помогает сравнивать предметы одежды, а общая сумма серий показывает сумму денег, потраченную на одну модель и цвет. Умножьте эту сумму на количество запрошенных цветов и серий. Серия из пяти предметов стоимостью 100 долларов США, заказанная в трех цветах, требует 300 долларов США и создает пятнадцать единиц товара. Умножение простое, но выполнение его построчно показывает, насколько быстро варианты цвета расходуют бюджет заказа.
Транспортировка, пошлины и местная очистка не связаны с серией продуктов, если в коммерческих условиях не указано иное. Держите столбец с предполагаемой стоимостью доставки за пределами цены поставщика, а не просто добавляйте общий процент. Объем и пункт назначения коробки могут изменить результат перевозки, особенно если верхняя одежда с подкладкой смешана с компактными комплектами из трикотажа. Окончательная доставка должна рассчитываться на основе оформленного заказа и подтвержденного обслуживания.
Выбирайте глубину цвета в зависимости от размера.
Заказ каждого цвета один раз может создать широту без глубины. Покупатель может увидеть множество вариантов, но в магазине может быстро закончиться нужный размер каждого цвета. Противоположный выбор, несколько ходов одного цвета, концентрирует риск. Совместно просмотрите цвет и размер: какие цвета продавались раньше, какие легко сочетать с текущими запасами и нужна ли формальной модели такая же цветовая гамма, как и повседневному комплекту.
Подтвердите, существует ли серия смешанных цветов или каждый цвет представляет собой отдельную полную серию. На фотографиях продуктов в одной галерее может быть показано несколько цветов, даже если коммерческая единица представляет собой один цвет в серии. Запишите выбранный цвет рядом с точным размерным ассортиментом и кодом товара. Это также уменьшает количество ошибок, когда две модели с одинаковыми номерами используют разные палитры.
Сравнение серий на общем листе
Полезный сравнительный лист содержит по одной строке для каждого продукта и цвета. Укажите марку, код модели, использование, этикетки оригинального размера, количество на этикетке, общее количество штук, цену за единицу, общая стоимость серии, валюту и запрошенное количество серий. Добавьте URL-адрес продукта и примечание о коротком крое или ткани. Поскольку столбцы одинаковы для каждого поставщика, различия остаются видимыми даже после завершения разговора в выставочном зале.
Не объединяйте несколько валют в одну, используя обменный курс, который больше не датирован. Запишите валюту поставщика и, при необходимости, добавьте отдельную плановую конверсию с ее датой и курсом. Коммерческий счет-фактура и платежные инструкции остаются авторитетными цифрами. Лист планирования предназначен для поддержки решения, а не для создания новых условий оплаты.
Проверьте серию еще раз, когда наличие на складе будет подтверждено.
Выбор по каталогу — запрос до тех пор, пока консультант не подтвердит актуальное наличие. Недостающий конечный размер может превратить весь размерный ряд в разорванную серию, а замененный цвет может изменить роль товара в ассортименте. Перед оплатой запросите окончательную модель, цвет, количество размеров, количество серий, валюту и общее количество продукта в одном письменном подтверждении.
Если поставщик предлагает неполную серию, обдуманно решите, подойдет ли она для магазина. Меньшая сумма не является автоматически экономией, если отсутствующий размер является одним из самых продаваемых в магазине. Отметьте изменение в листе заказа, а не полагайтесь на цепочку сообщений, которую позже может быть сложно сопоставить с картонными коробками.
Прием коробок по подтвержденному ассортименту
При получении пересчитайте детали по коду продукта, цвету и размеру, прежде чем одежда будет распределена по магазину. Сравнивайте этикетки с подтвержденной серией, а не с первоначальным скриншотом. Сфотографируйте или запишите любые несоответствия, пока идентификаторы картонных коробок и упаковочные документы еще доступны. Это создает ясный вопрос для поставщика и предотвращает превращение необъяснимого дефицита в ошибку системы запасов.
Проверьте, правдоподобна ли прогрессия физического размера. Этикетки могут быть правильными, даже если одежда случайно перепутана, особенно если дизайн практически идентичен. Сложите соседние размеры вместе и проверьте очевидную прогрессию длины или ширины. Это не заменяет измерение каждого предмета, но может выявить потерянную одежду до того, как будут распечатаны билеты или опубликованы данные о количестве в Интернете.
Используйте сквозную продажу по размеру, чтобы сформировать следующий заказ
После начала продаж отследите, какие размеры продаются первыми, а какие остаются. Отделите подлинный спрос на размер от других причин: цвет может быть бледнее, посадка может отличаться или товар может быть доставлен с опозданием в сезон. Один медленный размер не доказывает, что возрастная группа неверна, но повторные результаты для сопоставимых продуктов могут оправдать другое сочетание серий.
Сохраняйте исходный состав серии в журнале продаж. Если магазин получил одну деталь размера 8 и две штуки размера 10, продажи необработанных единиц нельзя сравнивать без учета этого начального количества. При сквозной продаже используются проданные единицы, разделенные на полученные единицы. Этот простой знаменатель превращает смутное впечатление о популярных размерах в доказательства, которые могут улучшить следующий оптовый выбор.
Дайте команде последнее резюме серии.
Прежде чем подтвердить заказ, создайте краткое описание, которое другой сотрудник сможет понять, не читая каждое сообщение. Укажите поставщика, код продукта, цвет, точное количество размеров, количество штук в серии, количество серий, цену за единицу, общая стоимость серии, валюту и подтвержденное наличие. Прикрепляйте последнее изображение продукта только в качестве визуального примера; код и письменный ассортимент идентифицируют то, что было куплено.
Попросите второго человека пересчитать выборку строк и сравнить общее количество штук с общей суммой заказа. В ходе простой проверки можно обнаружить дублирующийся цвет, неверный множитель или серию, введенную в виде единиц измерения. Подпишите или поставьте дату на проверенной версии и используйте тот же документ при получении картонных коробок. Последовательная передача является частью контроля размера серии, а не дополнительным администрированием после принятия решения о покупке.
Рабочий пример: сравните два предложения по пять штук
Предположим, что модель A содержит размеры 2, 3, 4, 5 и 6 по 18 долларов США каждый. Одна серия состоит из пяти штук и стоит 90 долларов США. Модель B описана как пять штук по 17 долларов США каждая, но ее ассортимент составляет 3×1, 4×2, 5×1 и 6×1. Его серия стоит 85 долларов США. Модель B дешевле и обеспечивает большую глубину размера 4, а модель A — размера 2. Ни одно из предложений не является лучшим, пока магазин не решит, какое покрытие подойдет его клиентам.
Теперь добавьте цвет. Если Модель А заказывается в двух цветах, сумма обязательства составляет десять штук и 180 долларов США. Если Модель B заказывается один раз в одном цвете, ее остается пять штук и 85 долларов США. Сравнение 18 долларов США с 17 долларами США скрыло более важное решение: количество цветов, размер покрытия и общую сумму денег. Добавляйте поле предполагаемой стоимости перевозки только после того, как будет известна вероятная комплектация коробок, и храните его отдельно от цены на одежду поставщика.
При подтверждении консультант сообщает, что размер 6 в модели А недоступен, и предлагает второй размер 4. Перед принятием решения обновите письменный ассортимент. Прогон по-прежнему содержит пять фрагментов, но он больше не обслуживает ту же конечную точку. Если магазин принимает товар, на приемном листе должно быть указано 2×1, 3×1, 4×2 и 5×1. Проработанная линия демонстрирует, почему количество штук, размерный состав и коммерческая стоимость должны оставаться неизменными от выбора до доставки.